Les outils de connexion évoluent avec le temps.
Nous sommes dans l’ère de Facebook, YouTube et des magazines en ligne.
Peu de temps avant, c’était Dailymotion et MySpace. Encore avant, c’était l’ère des petites annonces dans les journaux… Et l’ancêtre de tous ces outils étaient un mur dans une grotte sur lequel les hommes préhistoriques dessinaient avec un pigment naturel.
DES PAPYRUS AUX MAGAZINES EN PASSANT PAR LES PUBLICITÉS FACEBOOK : LES MÉDIAS ÉVOLUENT MAIS LA PSYCHOLOGIE RESTE LA MÊME
L’humanité est passé d’un mur de caverne à un mur Facebook… Mais les mécanismes psychologiques de communication restent les mêmes.
Nous nous concentrons sur les principes immuables de la psychologie humaine pour adapter la méthode propriétaire Stop Leads® aux outils modernes : les magazines en ligne, Facebook, Instagram, Google AdWords, pour l’instant… et les futurs à venir.
“Marketing and innovation produce results; all the rest are costs.” – Peter Drucker
Nous vivons une époque formidable : il n’y a jamais eu autant d’offres et de moyens d’être connu que maintenant… et il n’y a jamais eu autant de concurrence.
Avoir un produit révolutionnaire n’est pas suffisant pour vendre, n’est-ce pas ?
C’est la même chose dans le service, offrir une prestation encore plus performante que la compétition ne permet pas de conquérir un marché !
L’abondance d’offres donne une chance à chacun de percer dans une niche… encore faut-il savoir comment le faire… Quelle est la meilleure façon pour attirer les visiteurs ? Pour les transformer en clients ?
Vous avez peut-être déjà testé la publicité.
Mais en tant qu’utilisateur, quelle est votre expérience ?
La publicité est trop souvent intrusive… Elle nuit à l’expérience web du consommateur.
Combien de fois avez-vous été agacés par un pop-up qui tombe comme un cheveu sur la soupe lorsque en lisant un article ? Pourquoi faut-il attendre 5 secondes avant de voir cette vidéo YouTube qui nous intéresse ?
Et s’il n’y avait que ça…
Les contenus des pubs sont tous les mêmes.
La grande majorité ne sont pas intéressantes, elles ne donnent même pas envie de cliquer !
Ce n’est pas amusant, c’est banal, affligeant.
COMMENT VOUS DISTINGUER DE VOS COMPÉTITEURS, VENDRE PLUS ET IMPRIMER VOTRE MARQUE DANS L’ESPRIT DE VOS PROSPECTS
Les codes sont constamment les mêmes, un simple copier-coller entre concurrents qu’ils appellent “inspiration”.
Comment pouvez-vous sortir du lot en faisant comme les autres ?
La multitude de produits est tellement importante qu’il n’est plus possible de vendre immédiatement, en une simple publicité comme avant.
Lorsque tous vos compétiteurs sont à portée de clic, le prospect prend le temps de chercher, identifier les tarifs et plus important, trouver quelle est la personne qui lui correspond, quelle est la personne qui la comprend ?
La vente a changé dans ce sens : il ne s’agit plus d’un rapport d’acheteur – vendeur, mais d’ami à ami.
Comment faire pour que vos prospects s’intéressent à vous, achètent votre marque en priorité et surtout, comment développer un système marketing pérenne, un système qui ne soit pas dépendant de Facebook ou Google ?
La solution réside dans le cerveau.
Depuis la nuit des temps, les hommes communiquent et s’influencent.
Il ne s’agit plus d’utiliser des technique de marketing de masse à la Mad Men comme un slogan amusant.
Il s’agit de créer une connexion profonde avec vos prospects, à imprimer votre marque dans leur cerveau pour qu’il s’en souvienne, et à les rendre heureux de passer du temps avec vous… À leur donner envie de revenir aussi souvent que possible sur votre site internet ou à votre magasin.
Pour comprendre comment le cerveau d’une personne est influencé par son environnement, il est important de sortir des sentiers battus.
À partir de là, on a analysé…
– Les méthodes de ventes directs – manquant parfois d’éthiques – qui poussent les gens à s’endetter pour acheter un produit dont ils n’ont pas besoin.
– Les techniques de thérapie qui permettent à des patients de se libérer d’une addiction (inverser les mécanismes pour avoir le contraire)
– Les outils d’apprentissage chez les enfants comme les fables ou les comtes qui permettent d’inculquer des leçons et des comportements qui restent ancrés pendant une vie (un exemple plus récent est Harry Potter dont la simple lecture rend une personne moins raciste – LIEN https://www.psychologytoday.com/blog/the-athletes-way/201505/does-reading-harry-potter-books-reduce-prejudice)
Et même des techniques de persuasion utilisées par les sectes pour rendre des membres accrocs.
J’imagine que créer votre secte ou pousser les gens à s’endetter n’est pas dans votre liste d’objectifs, vous avez un produit qui peut changer une vie et vous voulez que les gens l’utilisent.
Il s’avère que les mécanismes psychologiques sont les mêmes.
Ces mécanismes, on les a compilé en 5 leviers que vous pouvez utiliser dans toutes vos communications.
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AUTORITÉ
Le premier levier est l’autorité.
Plus votre entreprise sera citée dans des sources crédibles, plus vous aurez une position dominante dans votre industrie.
L’idée est que vous apparaissiez régulièrement dans les médias les plus consultés par vos clients potentiels pour développer l’autorité.
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UNICITÉ
Une marque unique impose le respect, surtout à l’ère d’internet où les copies se multiplient partout.
Une excellente publicité passe par le fait de vous démarquer, d’être différent de vos compétiteurs pour rester ancré dans le cerveau de vos prospects.
Qu’est-ce qui vous rend différent ? Pourquoi une personne devrait passer par vous plutôt que vos concurrents ?
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HISTOIRE
Les histoires font partie de l’humanité depuis le début. Les moyens de transmettre évoluent au fur et à mesure du temps, de la tradition orale au papier en passant par les blogs…
Mais le fond est le même : nous mémorisons les histoires.
Communiquez sur vos souffrances, et les raisons pour lesquelles vous avez mis en place votre produit. Plus c’est intime voir gênant, plus vous créerez une connexion intime avec votre audience.
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ÉMOTION
L’histoire d’une personne se brossant les dents n’est pas mémorable.
Il manque l’ingrédient émotionnel, que votre publicité fasse peur ou plaisir, l’essentiel est qu’elle ne laisse pas votre audience indifférente.
On peut penser qu’il est contre-productif de choquer ou de provoquer des émotions dites « négatives », comme la colère par exemple.
Ce n’est pas vrai.
Il est toujours plus intéressant de susciter un sentiment que de rester dans la neutralité émotionnelle.
Polarisez vos communications.
À vouloir plaire à tout le monde, on ne parle à personne.
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QUALIFICATION
Ce qui nous amène au dernier point, toute audience n’est pas égale.
Dirigez vos efforts sur des audiences qui ont besoin de votre offre. Une bouteille d’eau dans un supermarché vaut 50 centimes. Mais qu’elle sera sa valeur au milieu d’un désert ?